Promotions und Sonderaktionen
Zweifellos zeichnet sich das Eurocitycasino vor allem durch seine zahlreichen Promotions aus, die es außerdem wahrscheinlich machen, dass das Online-Casino relativ schnell eine große Kundschaft anziehen dürfte – trotz der sehr konkurrenzbehafteten Branche. Als eine Art Neukunden-Aktion dient das Willkommenspaket in einem Wert von bis zu 7.000 Euro. Dieses umfasst zunächst den allseits bekannten und typischen Ersteinzahlerbonus, wobei ein Betrag von bis zu 200 Euro verdoppelt werden kann. Wer also als Neukunde beispielsweise 200 Euro einzahlt, dem werden auf das Spielkonto bei Eurocitycasino insgesamt 400 Euro gutgeschrieben. Darüber hinaus erhält jeder Neukunde wöchentliche Einzahlerboni in Höhe von bis zu 130 Euro jeden Donnerstag, was einem Jahresbonus von bis zu 6.760 Euro entspricht. Das Online-Casino bietet damit ein sehr attraktives Angebot für neue Kunden.

Darüber hinaus veranstaltet das Eurocitycasino zahlreiche Events, in deren Rahmen jeweils mehrere Tausend Dollar gewonnen werden können. Solche Turniere finden beispielsweise beim Video-Poker, Roulette, Keno, Spielautomaten oder Blackjack statt. Darüber hinaus werden bei dem neu im Internet vertretenen Casino Bonuspunkte beim Online-Spiel mit dem Glück verteilt. So wird bei einem Einsatz von 10 US-Dollar ein Bonuspunkt gutgeschrieben, der später schließlich wieder in Geld umgetauscht werden kann. Das Online-Casino wirbt außerdem mit überdurchschnittlich hohen Jackpots, die ausgezahlt werden und teilweise in den sechsstelligen Bereich gehen.

Weit voraus ist das Eurocitycasino gegenüber der Konkurrenz mit dem eigenen VIP-Club. Mitglieder bekommen einen eigenen Account-Manager zugeteilt, der dem Kunden jederzeit zur Verfügung steht. Außerdem werden persönliche Geschenke und Bonizahlungen gutgeschrieben, Einladungen zu Kultur- oder Sport-Veranstaltungen im Real-Life vergeben und sogar Luxus-Urlaube verlost. Darüber hinaus gibt es einige Promotions und Aktionen, die den Eurocitycasino VIP-Club-Mitgliedern vorbehalten bleiben, sowie bessere Kurse im Umtausch der Bonuspunkte. Für VIP-Gold-Mitglieder gibt es darüber hinaus noch weitere besondere Promotions und Boni.

Sicherheit
Wie jedes namhafte Online-Casino unterstützt auch das Eurocitycasino "Fair Play", wobei garantiert wird, dass jeder Spieler dieselben Chancen auf Gewinn hat. Dies wird durch den Random Number Generator, einem computerbasierten Zufallsgenerator, gewährleistet. Darüber hinaus werden Auszahlungsraten des Casinos von unabhängigen Wirtschaftsunternehmen kontrolliert und bewertet. Mit der Lizenz auf Gibraltar ist das Internet-Casino außerdem dazu verpflichtet, die Transaktionen sicher durchzuführen. Damit es im Datentransfer zu keinen Störungen kommen kann, wird außerdem eine RSA-Verschlüsselungstechnologie angewendet; darüber hinaus sind die Daten, die bei Eurocitycasino abgespeichert werden, durch komplexe Firewall-Systeme geschützt.

Kundenservice
Treten bei der Nutzung des Online-Casinos Probleme oder Fragen auf, so haben Kunden von Eurocitycasino die Möglichkeit gebührenfrei per Telefon, 24 Stunden am Tag, Rat zu suchen oder aber per E-Mail, wobei auch hier versucht wird, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Für VIP-Kunden ist zu dem persönlichen Account-Manager eine deutlich schnellere Korrespondenz möglich. Ein- und Auszahlungen werden im Übrigen innerhalb von drei Tagen getätigt, wobei dem Kunden nahezu jegliche Zahlungsmethoden offen bleiben – von der traditionellen Banküberweisung bis hin zum Online-Banking, wie NETELLER, ClickandBuy oder PayPal.